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3 ¡Gacias por acompañarnos todo el 2023! Diciembre es el mes de cierre del año que nos motiva a reflexionar y, en ocasiones, detonar emociones como la tristeza o la melancolía por lo que no logramos alcanzar. Podemos aprovechar que surgen estas emociones para trabajar sobre ellas y buscar un crecimiento personal y profesional. Después de reflexionar sobre lo que logramos o no durante el año que termina, podemos aprovechar para tener una estrategia clara para el próximo 2024 y, a partir de ella, comprometernos con los nuevos propósitos para volverlos hábitos y hacerlos realidad, ya que de cada una depende ser lo que realmente quiere ser, y no conformarse con lo que es. No necesitas más energía, habilidad ni mayores oportunidades, lo que debes hacer es sacarle el máximo provecho a lo que ya tienes. Dedícate de lleno a terminar la tarea que tienes en tus manos, simplemente hazlo, con lo que tienes… En Retos Femeninos buscamos tu crecimiento personal y profesional al compartir conocimiento y experiencias que te ayudarán a salir de tu zona de confort o de dolor y hacer el esfuerzo que se requiere para mantener tu motivación en el nivel más alto hasta lograr tus objetivos. Comparte esta revista electrónica con tus seres queridos, con tus amigas, tu familia, tus compañeras de trabajo, entre otras, para que también se beneficien. De la mano podemos hacer los cambios que tanto deseamos y unidas hacer la diferencia. Trabajemos juntas el próximo año por nuestros bienestar, el de nuestras familias y el de las personas que nos rodean. Recibe nuestros mejores deseos y, ¡Feliz Navidad! Sylvia Sánchez Alcántara Coordinadora Retos Femeninos Carta editorial Para estar actualizada regístrate en: www.retosfemeninos.com Coordinadora Editorial Sylvia Sánchez Alcántara Diseño Roberto Vásquez Lucas Fotografía Nadine Markova Banco fotográfico Número 107 Diciembre, 2023
4 Índice Prepárate para recibir el Año Nuevo: actualiza tu espacio. Estás perdiendo el tiempo cuando: Los adolescentes y las redes sociales ¿Qué hacer cuando tocas fondo? ¿Cómo que no sabes hacer nada? Aprende a conectar con tu interior Transformando nuestras emociones en calidad de vida Hombres experimentan más dolor durante rupturas amorosas Cuando llega una mujer ganamos todas y, ¡brindamos por su éxito! ¿Por qué adelantar la Navidad está de moda? Cuando el hambre entra por la puerta, el amor sale por la ventana ¿Fortaleces relaciones a largo plazo al comunicar? ¿Tienes la vida que te gusta y la puedes agradecer? ¿Víctimas o irresponsables? (parte 3) Decide ser feliz y lo conseguirás Deja de hacerte daño 6 12 10 16 20 34 28 32 24 8 5 14 22 26 30 18
5 Meg www.meg.mx Nos quejamos que no nos alcanza el tiempo para hacer lo que quisiéramos, sin embargo ocupamos un tiempo precioso en un sinfin de cosas que nos lo quitan, no sólo en energía, sino que nos llevan a sentirnos que no somos suficientemente buenas. El tiempo precioso lo determina como vivimos nuestra vida desde el adentro, por ello sugiero: 1. Salirse y soltar el pasado, estás desperdiciando la gran oportunidad, no eres la misma persona que hace un año, un mes o hace una semana, todos los días estas creciendo. Las experiencias no se detienen, así que vive atenta a lo de hoy. 2. Nuestra vida siempre es un espejo, así que en vez de seguir sumando más de negatividad al día a día, decide que puedes hablar de cosas que lleven a los cambios verdaderos, empezando por lo aportación que puedes hacer al mundo en que vives. 3. La vida es para disfrutarla, no para “aguantarla”, cuando crees realmente en lo que haces, se ve y se nota, el viaje es que camines en la dirección de tus sueños. 4. El miedo es un sentimiento, no un hecho, así que a veces, hay que dar el paso, atreverse a cambiar Estás perdiendo el tiempo cuando: y crecer, al final, lo único que hace que no se cumplan los sueños, es el miedo a fracasar. El camino es más importante que la llegada. 5. Abre más los ojos, cierra más la boca y escucha más, Si no lo sabes, felicidades, puedes aprender cada día algo nuevo. 6. El resentimiento te aleja de todo lo bueno que la vida tiene para ti. No es lo que te llevará a ser feliz, perdonar no es ser débil, eres fuerte porque sabes que las personas cometen errores. 7. Aleja los arrepentimientos, lo que no hiciste ya no tiene sentido, al final se trata de algo que ya pasó, nada que hacer. La pregunta ¿hoy, cómo lo puedo hacer diferente? 8. Pon atención a lo que es importante para ti, mantén conversaciones que te ayuden a ser mejor, cuenta todo lo que la vida sí te ha dado, disfruta ESTAR. Así que no nos estresemos por el futuro, que aun no llega, hagamos lo mejor que podemos hoy, para que valga la pena estar vivos.
6 Ethel Soriano https://saludybienestartotal.com Hombres experimentan más dolor durante rupturas amorosas Los investigadores descubrieron que los hombres son más propensos a buscar ayuda que las mujeres para sus relaciones en entornos en línea. Un estudio dirigido por psicólogos investigadores de la Universidad de Lancaster, Reino Unido, reveló que los hombres tienden a experimentar más dolor emocional que las mujeres cuando rompen su relación. El estudio, publicado en el Journal of Social and Personal Relationships, se llevó a cabo sobre el análisis de big data sobre problemas de pareja y comenzó como un intento de crear un mapa de los problemas de relación más comunes que experimentan las personas fuera de los entornos clínicos y de asesoramiento. La autora principal del estudio, Charlotte Entwistle, comentó que la mayor parte de lo que saben sobre problemas de pareja procede de estudios de personas que van a terapia de pareja, aquellas que tienen dinero, tiempo y motivos para trabajar en sus problemas de relación. “Queríamos entender no sólo qué problemas de relación son los que más experimenta el público en general, sino quién experimenta más qué problemas”, indicó en un comunicado de la universidad. Los investigadores utilizaron métodos de procedimiento de lenguaje natural, por lo que se analizaron las características demográficas y psicológicas de más de 184 mil personas que publicaron sus problemas de pareja en un foro privado en línea. A continuación, los investigadores pudieron determinar estadísticamente los temas más
7 comunes que aparecían en cada publicación, creando un “mapa” de los problemas de relación más comunes. Los resultados arrojaron que los problemas de comunicación eran el problema más frecuente, con casi uno de cada cinco personas señalando la dificultad para discutir los problemas y, uno de cada ocho mencionaron problemas de confianza en sus relaciones. De los datos también surgieron patrones inesperados, incluyendo diferencias clave de género en los temas más utilizados. El investigador principal del proyecto, Ryan Boyd, dijo que mientras se realizaba el estudio, se dieron cuenta de que era una oportunidad importante para poner a prueba muchas ideas comunes sobre las diferencias de género en las relaciones. “Por ejemplo, ¿los hombres están realmente menos involucrados emocionalmente en las relaciones que las mujeres, o es el caso de que los hombres simplemente están estigmatizados para no compartir sus sentimientos?”, cuestionó. Entonces, arrojaron que el tema más común mencionado por las personas que hablaban de sus problemas de relación era el dolor emocional causado por los problemas, más que los problemas en sí mismos. Lo más común era sobre el “dolor de corazón” compuesto por palabras como arrepentimiento, ruptura, llanto y corazón roto. Por lo que los resultados del equipo mostraron que los hombres hablan más sobre el desamor que las mujeres, lo que demostró algo contrario a lo que esperaban. Los resultados sugieren que el estereotipo de los hombres está menos involucrado emocionalmente en las relaciones que las mujeres, pero esto no puede ser exacto. “En particular, el hecho de que el tema del desamor fuera discutido con más frecuencia por los hombres pone de relieve que los hombres se ven al menos tan afectados emocionalmente por los problemas de las relaciones como las mujeres”, subraya Charlottle Entwistle. También, los investigadores descubrieron que los hombres son más propensos a buscar ayuda que las mujeres para sus relaciones en entornos en línea. “Tradicionalmente, las mujeres son más propensas a identificar los problemas de relación, considerar la terapia y buscarla que los hombres. Sin embargo, cuando se eliminan los estigmas sociales tradicionales contra los hombres por buscar ayuda y compartir sus emociones, estos parecen tan interesados en superar las malas rachas en sus relaciones como las mujeres”, señaló el doctor Boyd. Los resultados señalan que desarrollar una imagen más precisa de los problemas de las relaciones, ayuda a comprender mejor cuándo y por qué las cosas van mal en las relaciones y qué podría ayudar a las parejas a evitar con los contratiempos más comunes para el éxito romántico. También sugieren que los resultados pueden ayudar a desestigmatizar la búsqueda de ayuda al mostrar lo comunes que son muchos de los problemas de relación, y al mostrar que los hombres son tan propensos como las mujeres a buscar ayuda en primer lugar. Afirman que este estudio también señala importantes direcciones futuras para la investigación adicional. “Una de las cosas más importantes que estamos viendo aquí es que somos capaces de crear una imagen increíblemente precisa de los problemas de relación a los que se enfrenta la gente de a pie, basándonos únicamente en lo que la gente dice en Internet”, dice Boyd. “Esto nos da serias esperanzas de que podamos utilizar el comportamiento de búsqueda de ayuda para comprender mejor todo tipo de problemas sociales y psicológicos, y de una manera que simplemente no podemos hacer utilizando los métodos de investigación tradicionales”, concluye.
8 Prepárate para recibir el Año Nuevo: actualiza tu espacio. Un mundo de color Hablemos sobre la renovación de nuestros espacios en 2024 y cómo recibir el año cargadas de color. Antes que nada, me gustaría que entendiéramos en dónde nacen las tendencias y quiénes las definen. Existen ferias de diseño internaciones y firmas de mobiliario que nos ayudan a descubrir las paletas que serán tendencia y las combinaciones dentro de ellas que funcionan para la decoración. Tenemos ferias en Milán, París, Estocolmo y Londres. Y también existen algunas marcas especializadas en color que son clave al momento de descubrir estos colores. Hablamos de marcas como Comex, que lanza el color del año. Este color se ajusta al “estado de ánimo” y a las circunstancias del momento. Para 2024, Comex nos presentó Ardiente, un rojo que nos acompañará con su calor durante el nuevo año. No podemos negar que, año con año, diferentes colores influyen en la decoración de nuestros espacios, evocando emociones y sensaciones que van más allá de las tendencias. Por eso, la emoción de saber cuáles serán los tonos más populares del 2024, basados en lo que hemos visto a lo largo de los últimos meses. Vamos a encontrar desde el rojo ardiente hasta el verde olivo. El próximo año veremos tanto colores tradicionales como aquellos totalmente inesperados, los cuales se convertirán en los favoritos para decorar paredes enteras, agregar patrones y texturas o, incluso, pequeños acentos de color, capaces de transformar nuestros espacios y darles una nueva vida.
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10 María Marín ¿Por qué adelantar la Navidad está de moda? Si diez años atrás alguien me hubiera sugerido montar mi árbol de Navidad antes del Día de Acción de Gracias, jamás lo hubiera hecho. Pero ahora soy de las que montan la decoración navideña la primera semana de noviembre. Unos dirán que traer el espíritu navideño a casa antes de diciembre es algo exagerado o resultado de la comercialización, pero otros, como ahora yo, reconocemos que no hay nada más mágico que anticipar la época más feliz del año. Cuando se encienden las luces, también se iluminan las almas. Y siempre hemos sabido que la Navidad trae mucha alegría, sin embargo recientes investigaciones han estudiado los efectos de la decoración temprana en la salud emocional. Mientras más días tengas tu hogar invadido con el espíritu navideño, más feliz te sentirás. Lo cual deja claro por qué cada año, más personas están adornando sus casas temprano. Lo bueno de adelantar la Navidad: Levanta el ánimo y reduce el estrés: Ver las luces, el brillo y los colores típicos de la época aumenta instantáneamente los niveles de dopamina, la hormona responsable del estado de ánimo, mejorando así el humor e incrementando los sentimientos de felicidad. Además, ocupar la mente en actividades de la temporada da “un descanso” a pensar tanto en las malas noticias que bombardean al mundo y provocan tanta ansiedad. Además, las decoraciones navideñas tienen el poder de desencadenar recuerdos positivos de la infancia, provocando alegría. Te hace sentir en control: No hay duda de que www.mariamarin.com @MariaMarinOnline @mariamarinmotivation
11 la época más linda del año, también puede ser la más estresante para muchos que corren en contra del reloj para enviar tarjetas postales, finalizar compras de regalo, preparar comidas especiales y organizar reuniones familiares. Comenzar a decorar temprano, establecer un presupuesto y hacer un plan acción dejará tiempo suficiente para compartir con tu familia y crear memorias inolvidables; vean películas navideñas ó preparen una receta especial al compás de música festiva. Contágiate de mi alegría y de los que disfrutan adelantar la decoración navideña. Te aseguro que después de experimentar sus beneficios, jamás volverá a esperar a Diciembre para vestir de alegría tu hogar. ¿Será que en el 2024 comienzo en octubre?
12 Laura Tamayo Laris Cuando llega una mujer ganamos todas y, ¡brindamos por su éxito! Primera mujer VP de Comunicación Consejo Nacional Agropecuario Laura es Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y Sustentabilidad para Bayer en México. En este rol, es responsable de la relación y posicionamiento de la compañía con sus diferentes audiencias y tomadores de decisión; así como de crear un impacto positivo en la confianza y reputación corporativa. Es responsable de crear estrategias para mejorar la comunicación de la empresa, dando a conocer lo que hace por la salud, alimentación y sustentabilidad, centrándose en diferentes grupos de interés, incluyendo a medios de comunicación y gobiernos de la región. Laura es licenciada en Ciencias Políticas y Administración Pública por la Universidad Iberoamericana y cuenta con una maestría en Asuntos Públicos por la Universidad de Cornell. También cuenta con un diplomado en Transparencia y Organizaciones Sociales por IBERGOP México. Durante más de 22años, Laura ha trabajado en comunicación corporativa, asuntos públicos, relaciones institucionales y responsabilidad social, en los sectores público y privado. Antes de unirse a Bayer, ocupó la Vicepresidencia de Asuntos Públicos y Comunicación Corporativa de Coca Cola México. Actualmente ocupa la Vicepresidencia de Comunicación del Consejo Nacional Agropecuario (CNA) y la Vicepresidencia de la Comisión de Inclusión y Diversidad del Consejo Coordinador Empresarial (CCE).
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14 Los adolescentes y las redes sociales Las redes sociales son un medio por el cual los jóvenes interactúan o se comunican con sus compañeros, amigos o familiares que se encuentran cerca o lejos, y suele ser una plataforma que está al alcance de cualquier persona que cuente con un dispositivo móvil. Los jóvenes en su mayoría, se encuentran en un período en el que aún están descubriendo sus intereses, gustos y motivaciones, y no es raro que pasen muchas horas consumiendo la información que ahí encuentran. Cada vez aparecen más aplicaciones: snapchat, twitter, Faceboolk, Tumblr, Instagram, entre otras, en las que se puede encontrar información de todo tipo. Lucía Legorreta Lamentablemente, ninguna de estas redes está exenta de representar un peligro para los usuarios, especialmente para los más jóvenes. Como papás de adolescentes, podrías preguntarte ¿Cuáles son las mejores maneras de reducir los riesgos que las redes sociales pueden traer a tus hijos?. La respuesta no es simple, pero ofrece algunas formas de monitorear y proteger a tus seres más queridos de una mala pasada. Te menciono algunas: Sigue sus cuentas: aunque suene un poco extraño, lo mejor que puedes hacer para establecer ciertos límites en los adolescentes y su vida, es seguirlos en las diferentes cuentas que tengan (¡aunque en algunas tendrán que aceptarte!). www.lucialegorreta.com
15 Es cierto que no vas a poder protegerlos de todo, pero digamos que es una estrategia que te permitirá conocer la forma en la que interactúa, la información que comparte, los comentarios que recibe y peligros a los que pudiera estarse enfrentando. No se trata de que comentes en sus publicaciones o les des “likes” a todas sus fotos; basta con mantener un círculo cercano con esa realidad virtual en la que se desenvuelve tu hijo o hija. Crear cuentas protegidas. Es importante crear cuentas para nuestros adolescentes y para nosotros mismos, donde la privacidad de las personas esté protegida, es decir, que no se acepten a desconocidos que probablemente viven en lugares remotos y cuyas intenciones desconozcas. Una de las ventajas de una cuenta protegida es tener la certeza de que compartirás la información únicamente con aquellos que conforman tu círculo de amistades más cercano. Monitorear y bloquear a los seguidores sospechosos. Aunque las cuentas de nuestros adolescentes y la nuestra estén protegidas, es importante hacer un repaso habitual de los seguidores y tratar de bloquear o reportar a aquellos que sean desconocidos. Los identificarás fácilmente ya que tienen nombres extraños, con múltiples números o porque en sus perfiles no hayan compartido ningún tipo de información. Posiblemente sean inofensivos, pero no querrás que un extraño al otro lado del mundo robe información preciada de la cuenta de tu hijo adolescente. Pero ante todo te recomiendo crear un ambiente de confianza con tus hijos adolescentes. Así se sentirán preparados para confiarte aquellas cosas que vean, escuchen o escriban en alguna de sus redes sociales. Recuerda que ésta es una época crucial en la que escuchará opiniones polarizadas y tendrá acceso a información delicada que podría crearle confusión. Es mejor que sepa que cuenta contigo para aclararle cualquier duda. Las redes sociales avanzan y seguirán avanzando a un ritmo acelerado. Debes ser una herramienta para mantenernos unidos e informados, pero también pueden llegar a ser un peligro para la integridad física y emocional de nuestros hijos adolescentes. ¡Mantente informado y siempre muy cerca de ellos!
16 Cuando el hambre entra por la puerta, el amor sale por la ventana Para muchas parejas, hablar de dinero es un tema que siempre acaba en bronca. Cuando las parejas pelean por dinero, realmente no están peleando por pesos y centavos, las batallas sobre este tema sirven para enmascarar asuntos no resueltos sobre seguridad e independencia porque el dinero ha sido y es: un símbolo de control y también un medio para tratar de obtener amor y reconocimiento. Muchas personas pelean por dinero porque basan su valor personal en lo que tienen y no en quienes son, y si uno de los miembros de la pareja se siente Lizi Rodríguez manipulado o controlado con el dinero surgen resentimientos y dolor. Cómo evitar las peleas por dinero: 1. Practica hablar abiertamente con tu pareja sobre las finanzas quitándole el peso emocional y diciendo lo que cada uno necesita y quiere 2. No ocultes información a tu pareja sobre el tema 3. Apoya a tu pareja en tiempos de crisis económica 4. Negocien y planeen juntos que hay y en que se va a gastar lo mucho o poco 5. Evita utilizar el dinero para controlar 6. No trates de comprar el amor con dinero www.lizirodriguez.com @lizi_rodriguez_perez
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18 Dr. Walter Dresel www.exitopersonal.org Transformando nuestras emociones en calidad de vida Si nosotros trabajamos en tratar de conocer nuestra biología, en conocer cómo es nuestra psiquis y cómo y por qué nos relacionamos con el mundo exterior, con nuestras amistades, con nuestra pareja, en la forma que lo hacemos, vamos a darnos cuenta de cómo podemos usar nuestras emociones a nuestro favor para transformarlas en calidad de vida y en alegría de vivir. La existencia de un hombre o de una mujer, se desarrolla formando parte de un núcleo social y donde el entorno determina en cada uno de nosotros respuestas emocionales y estas respuestas son productoras de impactos físicos y mentales que van delineando, conformando, moldeando nuestra personalidad y condiciona la manera que nosotros nos vinculamos con el resto de las personas. Hoy hay numerosos trabajos científicos que reafirman lo que las culturas orientales ya habían observado hace miles de años lo referente a la estrecha vinculación entre las emociones y el estado inmunológico de las personas. Por supuesto que tanto tiempo atrás no se hablaba de sistema inmunológico o sistema de defensa, lo que sí se veía era que las emociones proyectaban y repercutían directamente en la salud del individuo. Y si nosotros tenemos una mente abierta, nos vamos a dar cuenta que una gran cantidad de enfermedades que hay en el Siglo XXI, limitan la calidad de vida del ser humano, que se producen justamente por la caída de las defensas, por la caída de ese sistema que está diseñado para protegernos y que queda diezmado por las emociones negativas.
19 Y estas culturas orientales hablan de emociones positivas que son balsámicas, que incluso llegan a favorecer la longevidad y a las emociones negativas le llaman emociones tóxicas que invaden el límite natural frente a la enfermedad, destruyendo el bienestar físico y mental. El estrés incontrolado, el enojo, la ira y otras reacciones tan frecuentes en un mundo convulsionado en el que nos toca vivir, van promoviendo un desorden en los finos y delicados mecanismos de nuestro equilibrio psicológico y facilita la aparición de las enfermedades psicosomáticas que son de variable entidad. Van desde las más sencillas y las que tienen menor repercusión hasta algunas que limitan enormemente al individuo, perturbando el normal desenvolvimiento de la vida de aquellas personas que lo padecen. Lograr una buena conjunción entre el equilibrio físico y el psíquico es fuente de bienestar y de salud. Analicemos cuánto tiempo dedicamos a lo largo de un día común a generar emociones constructivas, a respetar nuestros sentimientos y cuánto tiempo a realimentar vivencias verdaderamente tóxicas, que nos debilitan y nos separan cada vez más de nuestro deseo de vivir, destruyendo nuestra calidad de vida. Cada ser humano ha venido a este mundo a cumplir con una misión personal que consiste, entre otras cosas, en establecer los límites de aquellas cosas que nos lastiman, que nos duelen seriamente. ¿Por qué? Porque estas cosas nos afectan de una u otra forma de acuerdo a nuestra actitud y a la manera que interpretamos los acontecimientos. Todos conocemos personas que ven siempre los aspectos negativos de cada situación y no ven la oportunidad que la situación que los involucra les está dando para darse cuenta de que tienen que tomar un camino diferente en la vida. Todos tenemos una cuota parte muy importante en el control y en el manejo de nuestras emociones que va a depender de nuestra permeabilidad, la falta de firmeza para establecer las fronteras que nos protejan frente a las agresiones. No podemos cambiar el mundo, no podemos cambiar esos misiles que nos envía el entorno, pero sí podemos trabajar sobre nuestra actitud y es fundamental para la preservación de la salud física y de la salud emocional. Si los seres humanos consiguiéramos mantener una actitud mental centrada en principios sólidos, que reflejen nuestra real manera de pensar y de sentir, los hechos por más estresantes que fueran, podrían ser ubicados de tal manera que no nos afectaran excesivamente y por consiguiente no lograran deteriorar nuestro cuerpo emocional. En ese largo camino hacia la salud emocional, tenemos que aprender a no reaccionar desmedidamente y a lograr controlar nuestros pensamientos que reiteradas veces corren muchos kilómetros por delante de la realidad. ¿Y por qué te digo esto? Porque los pensamientos son los generadores de las emociones y si nosotros podemos controlar nuestros pensamientos también, por ende, podremos controlar nuestras emociones. Nosotros fantaseamos con situaciones que ni siquiera existen todavía, pero que nos lastiman, que nos hieren, que nos desequilibran. Y es ese pensamiento fatalista que nos hace sentir no merecedores del bienestar y de la alegría de vivir. Cada uno transita por la vida con su equipaje. Con sus virtudes y con sus defectos, con sus fortalezas y con sus debilidades, pero es tu misión generar tu propia luz. Y hay una sola forma, que es potenciando tu autoestima, que es valorando aquellos aspectos positivos que tú tienes y llevándolos a nivel de tu conciencia; entonces allí podrás lograr el acariciado equilibrio y bienestar. No es una tarea fácil pero no es imposible. Está al alcance de cada persona que quiera realmente ocuparse de sí mismo y que desee cambiar la concepción de su vida de cara al futuro. Tratar de sanar tu propio interior para luego poder entregar también lo mejor de tu persona.
20 Ale Marroquín www.alemarroquin.com ¿Fortaleces relaciones a largo plazo al comunicar? Estoy impactada lo difícil y complicado que es comunicar para influir. Suena muy sencillo. Sin embargo, me he dado cuenta cómo las personas han perdido el toque personal y, con las prisas y manejo de prioridades, asignan poco cuidado y atención al tema. Este último mes he tenido encuentros con este tema que me han puesto a reflexionar. Quiero dedicar todo este mes al cuidado de la comunicación y cómo influir positivamente en otros con el fin de generar lealtad y negocios más sólidos. Cómo generamos un compromiso auténtico y un nivel de experiencia como personas para fortalecer negocios con otros. Primero, hay que tomar en cuenta que la comunicación no es unilateral. No comunicamos sólo basadas en nuestros intereses. Siempre tenemos que considerar al que tenemos en frente. Hace años que digo que se trata de hacerlo personal y fortalecer la relación con las personas, auténticamente y con cuidado. Hacerlo permite que destaques, no solo como profesional, sino que seas el referente para otros, cuando se trate de tu especialidad. La comunicación al ofrecer un servicio Hoy en día, los que ofrecen servicios, mandan encuestas de satisfacción después de haber tenido transacciones con sus clientes. Supongo pretenden evaluar cómo están entregando resultados con el fin de mejorar. La cuestión es que, si hacen estas encuestas y reciben información negativa, ¿tú qué harías con ésta? Yo, si sé que hay un cliente molesto, le mandaría un mail pidiendo más detalles @a_marroq Ale Marroquín
21 Comunicación Clara y Expectativas No Cumplidas de su experiencia. Le haría una llamada para decirle que nos interesa. Le mandaría un bono para su próxima compra. Lo haría sentir importante. La realidad es que la mayoría de las organizaciones e individuos no lo hacen. Mandan la encuesta y nadie sabe nunca qué pasa con ella. La comunicación de cara al cliente. La poca capacitación y compromiso que crean en sus equipos de atención a clientes y ventas, hace que se maneje diferente información dependiendo quién contesta. Por no ventanear directamente el nombre de las compañías, porque no han sido una, sino varias, seguramente tendrás una anécdota similar. Específicamente, cuando marcas a pedir informes o que te aclaren dudas, te contesta una persona y te da una respuesta, o te pide que hables a otra extensión que es el área encargada de esta solución. Sigues todos los pasos y, dependiendo de la persona que conteste, van variando las respuestas. La comunicación no es uniforme. Te das cuenta que la instrucción es simplemente evitar que el problema escale a un supervisor y traten de resolverlo. Sucede entonces que ellos deciden contestar lo que se les ocurra, sin asegurarse que sea cierto. Si sigues insistiendo en resolverlo, te puedes tardar un par de horas hasta encontrarte con algo que se parezca a una realidad. Para este entonces ya perdiste dos horas de tu tiempo en la llamada tratando de encontrar una solución. La sensación que te queda es terrible. Mal trato, cero importancia al cliente, y cero empatía con tu tiempo y tu estado emocional después de recorrer las extensiones de varias personas. Otros ejemplos: Pasa igual cuando la entrega de un proveedor incluye intermediarios. Cuando se trata de la entrega, si hay retrasos o cualquier tipo de eventualidad, su respuesta es: “de mi no depende que se entregue a tiempo o se programe la instalación, ellos son otra empresa y no puedo hacer nada al respecto”. Yo tengo una pregunta: si tú recomiendas y vendes una marca, ¿no entra dentro de tu servicio y responsabilidad darle seguimiento y una respuesta satisfactoria? Al final, esto habla de tu calidad al entregar de forma integral una solución. Si te lavas las manos, se entiende que tu servicio tampoco es del todo bueno. No te puedes escudar en respuestas como “Yo entregué bien mi parte”. “No puedes pensar que mi servicio es malo cuando lo que me corresponde a mi, lo hice bien”. Esto es una justificación y una falta clara de liderazgo y compromiso para crear una experiencia con tu cliente. Mucho por aprender Nos hace falta mucho camino por recorrer para generar experiencias con los clientes. Hacer al cliente sentir como un número, usado, abusado y exprimido, evita futuras recomendaciones y futuros posibles nuevos negocios. En estos casos, hay que ser proactivos, no solo para resolver, sino para tener informadas a las personas. Cuando hay suficiente detalle e información, el cliente se siente enterado y atendido, no puede reclamar y no podrá sentir inconformidad. La comunicación para influir es la base para que en estos días navideños, destaques con los servicios que ofreces como persona, como producto o servicio. Intenta hacer un esfuerzo por hacerlo personal y reconocer que la gente busca estar satisfecha con posibles soluciones, no con justificaciones y pretextos. Sobre todo, busca sentir que te importan y que lo haces personal. Así generas lealtad, relaciones de negocio sólidas, recomendaciones, y un negocio que regresa. ¿No crees que es mejor poner más cuidado en cómo influyes de forma positiva en otros con tu comunicación?
22 Mayerlin Romero ¿Qué hacer cuando tocas fondo? Meses atrás escribí una nota en mi agenda, una frase que escuché en un podcast de Erika de la Vega, el cual decía: “Si tu eres lo que haces y no haces lo que eres, entonces ¿Quién eres?” Y reflexionaba sobre lo efímero de la vida y sobre como decidimos vivir nuestro viaje, la mayoría de las veces caminando en la dirección contraria a lo que amamos hacer desde nuestro ser. Esa pregunta quedo dando vueltas en mi cabeza y una vez más pensé: ¿Qué nos detiene para tener la valentía de desafiarnos y probarnos de lo que somos capaces de hacer para vivir desde nuestro propósito, desde nuestra esencia? Al empezar a hacerme esta pregunta fue como si el universo entero empezó a conspirar para darme las respuestas correctas desde un panorama donde nada lucía alentador, el cual aprendí a ver con ojos de gratitud, desde el mismo instante en el que fue cesando la tormenta. Fue así como empecé a comprender lo necesario de que ciertas cosas se desmoronen en tu vida para que las piezas de tu rompecabezas puedan encajar en su justo lugar porque la capacidad para volar más alto es directamente proporcional a la voluntad y el coraje para enfrentar tu versión de tocar fondo. Aunque parezca una cruel realidad, el dolor te sana. No tuve una real comprensión de todo esto de forma tan simple, para ello tuve que tocar fondo, sumergirme en el abismo para enfrentarme a mi misma de la forma más brutal, dolorosa y honesta. Cuando estás en el punto más bajo te bombardean todo tipo de emociones desagradables: miedo, inseguridad, duda, frustración, desesperanza y depresión. Creo que nadie debería para pasar por allí, pero la paz y tu bienestar tienen un precio bastante alto por el cual primero hay @soy.mayer @soy.mayer
23 que pagar para poder llegar a su cúspide. Tocar fondo es el comienzo de cuestionar todo lo que alguna vez pensaste que era cierto, cuestionas tus motivos, los motivos de otras personas, tus creencias, tus miedos, ¿Por qué hiciste o no algunas cosas? ¿Por qué atrajiste a ciertas personas y circunstancias? ¿Por qué tuviste éxito? ¿Por qué fracasaste? El tejido mismo de tu vida se pone patas arriba y se examina con detalle. Es a partir de este punto que te construyes de nuevo, desde cero, con una nueva perspectiva basada en tu renovado sentido de claridad, a sabiendas de que lo grandioso de haber tocado fondo es que ya no tienes nada que perder. Tocar fondo para mí fue como si me hubiese tropezado con las mayores verdades acerca de vida, y estaban justo allí, escondidas en la más profunda oscuridad. Al final, tocar fondo ha sido de las mejores cosas que me han pasado, mientras ese fondo no sea la muerte, siempre podrás salir de ahí. Y al empezar a salir, hazlo con la sabiduría suficiente para apreciar cada peldaño. La próxima vez que las dudas, las traiciones, los fracasos, las desilusiones o incluso las reglas de la sociedad, intenten asaltar tu camino, abre los brazos, levántalos, si quieres correr, hazlo y si tienes que gritar, grita bien alto hasta que tus lágrimas paren, hasta que logres recordar quién eres y a donde perteneces, de esta forma, te estás regalando la oportunidad de que tu corazón vuele más ligero, en serenidad y templanza, en perdón y aceptación, así estarás respetando tu camino con amor incondicional por tu ser, por ser quien eres. Rencuéntrate en la paz de tu propio silencio, el silencio encierra misterios increíbles. Y es exactamente en ese espacio donde verdaderamente conoces a Dios, ese espacio es su taller para recomponer tus partes rotas. En el desierto estas en manos de tu alfarero, en ese lugar: ¡Amate ferozmente y llénate de fe! En este sentido, cuando estés atravesando por la senda de lo incómodo, ten la certeza y la confianza de que estas caminando hacia el mejor lugar para ti, tu lugar correcto en el mundo, el cual empieza por la decisión de elegirte y priorizarte. Al tocar fondo recuerdas de lo que estas hecho, aprendes a respetar tu camino sagrado, único e irrepetible, así como debemos tener respeto por el camino de los otros. Tocar fondo puede convertirse en un despertar de consciencia para expandir tu mente, donde ganas en humildad y compasión para que el alma evolucione y puedas elevar tu espíritu a una nueva dimensión que te permita ser una mejor versión de ti, ya que, después de tocar fondo no hay más nada, solo te queda empezar a subir bajo una nueva mirada, un nuevo enfoque en la próxima vuelta de la ruleta del juego de la vida, es en el momento donde surge tu poder interno, tu garra e incluso tu ternura. Tocar fondo es la chispa que necesitabas para encender la llama de tu fuego interior, ahora puedo ver mi versión realmente plena, completa, en armonía y tenacidad. Cuando tus viejos cimientos se desmoronen, es el momento más sublime para comenzar a construirte de nuevo sobre un terreno más sólido. La belleza de la vida, está en vivirla desde tu propia verdad, desde tu plan. Vive como si lo que quieres es un hecho y aprende a ser vulnerable porque allí se encierra tu autenticidad y es lo que marcará una gran diferencia en tu porvenir, en tu futuro inmediato, ese es el primer paso para vivir de acuerdo a lo que realmente eres. Todos somos mucho más que los límites que nos hemos puesto, somos del tamaño de la grandeza del amor de Dios que habita en cada uno de nosotros, somos del tamaño de las virtudes del Padre Creador. Encontrar el camino de vuelta a casa, más allá de un lugar físico, es aprender a volver a ti, es reencontrarte para encender tu luz y así poder iluminar la vida de otros. Sólo una vez que estés dispuesto a explorar tus profundidades más oscuras podrás realmente ser útil en el mundo. Es así como te das cuenta de que tocar fondo no sólo es inevitable sino necesario. En ese fondo es donde empieza el viaje interior para encontrar el sentido de tu vida, tu sentido de propósito y tu propia validación. Este nuevo santuario interior se convierte en la base de una vida feliz y significativa. Las gemas extraídas en tus momentos más oscuros son las que te brindan coraje, sabiduría y la riqueza interna, lo cual no se puede aprender en ningún otro lugar, solo dentro de ti. En el fondo del abismo, todo se reduce a conocerse a uno mismo, a la capacidad de reflexionar y a ser emocionalmente inteligente. Te desafío a que te embarques en este viaje, porque: “Si tú eres lo que haces y no haces lo que eres, entonces ¿Quién eres?” Cambia el juego a tu favor, no permitas que el miedo te siga quitando la corona. Tocar fondo es doloroso, pero en retrospectiva te darás cuenta de que en realidad es un regalo. Tu existencia es una oración constante de gratitud al universo y a ti mismo por tener el valor de superar los momentos difíciles y por encima de todo, elegir la vida. No te resistas al dolor, ríndete y abraza tu resiliencia. ¡Eureka!: Encontré oro, justo en el fondo. POSDATA: Para profundizar más en temas de crecimiento personal para mujeres resilientes, te invito a leer el libro de mi autoría: UNA MUJER AL OTRO LADO DEL MIEDO, disponible en amazon.
24 Patricia Anaya www.yosoyabundancia.me Deja de hacerte daño El ser humano es el ser más poderoso del Universo, al menos eso es lo que a mí me gusta creer. No niego que pueda haber seres más inteligentes y avanzados que el humano en el universo, sin embargo creo que como el ser humano no hay otro. El ser humano tiene libre albedrío para crear su vida, no hay nada ni nadie que pueda crear la vida por él. El ser humano tiene emociones, que son la energía más poderosa (creativa o destructiva) en el universo. El poder del ser humano es infinito y desconocido, y a veces pareciera que no hay mucho interés por conocer este poder de parte de la mayoría de los humanos. El ser humano es tan poderoso que aun trabajando en su propia contra puede lograr cosas materiales y reconocimiento, lo que pareciera que es lo más importante en la sociedad que hemos creado. La mayoría de las cosas logradas por el ser humano son logradas con dolor, sacrificio, lucha, sufrimiento, quejándose, pagando un precio alto y hasta haciéndole daño a otros. Todo esto es trabajar en su propia contra, hacerse daño él mismo. No tiene gran ciencia comprender esto que estoy diciendo si nos basamos en la ley más importante del universo: “Lo que yo doy (en energía) es lo mismo que yo recibo” Esta es la principal razón del por qué tenemos una
25 sociedad enferma, estresada, frustrada, resignada, resentida, infeliz, vengativa, envidiosa, en guerra con ella misma y con el mundo entero. Estamos dando lo que no queremos. Estamos sembrando lo que nos hace daño. El ser humano es un ser automático, que opera por medio de programas mentales por lo que una vez programado o domesticado es muy complicado sacarlo de ahí. Una vez que apaga su consciencia (a muy temprana edad) un ser humano, es casi un milagro volverla a encender, especialmente cuando su medio ambiente o sociedad está diseñado para dejarlo en su ignorancia automática. Imagínate, tan solo imagínate, si en lugar de usar nuestro propio poder para destruirnos y hacernos daño lo usáramos para hacernos bien y crear la vida que deseamos vivir. Imagínate usar nuestro libre albedrío para cuestionar y creer solamente lo que nos hace bien, lo que nos sana, lo que nos da felicidad, lo que nos da paz, lo que nos hace sentir amor… Ve a tu alrededor, es muy fácil darse cuenta del drama y dolor en el que vive la mayoría de los humanos, simplemente por creer tanto paradigma que le dice que así es la vida. Ve y evalúa tu propia vida ¿Cómo te sientes la mayor parte del tiempo, bien o mal? Eso es exactamente lo que estás creando en tu vida. Ya deja de robarte tu propio poder. Ya deja de trabajar en tu propia contra y empieza a darte permiso de creer en tu grandeza como ser humano. ¿Por qué un ser tan poderoso como lo eres tú, tiene que pagar un precio tan alto por vivir una vida humana? Es el momento de despertar y empezar a descubrirte, conocerte y conectar con tu grandeza, empezando por darte permiso de salir del automático en el que vives. ¿Cuándo empiezas?
26 Gabriela Cruz Tornero www.gabycruzcoach.com ¿Cómo que no sabes hacer nada? Una mujer, que aquí llamaremos Rita, me compartió en nuestra última sesión, que estaba absolutamente convencida de querer terminar con su matrimonio, porque la situación era ya insostenible; sin embargo, debido a que se casó a muy temprana edad, sólo terminó la secundaria; además, en veintiún años de matrimonio, y con tres hijos, aún en edad escolar (20, 17 y 13 años), duda al pretender tomar una decisión, creyendo que probablemente deberá mantener a ella y a sus hijos si se divorcia. Lo peor de todo, es que afirma que no da el paso porque no sabe hacer nada. Algunas preguntas que le formulé son: ¿Desde cuándo es insostenible la situación? ¿Qué has intentado para resolverla?, ¿nunca pensaste en seguirte preparando? Y no hablo sólo de la educación formal, sino, tal vez, de un oficio. Por otra parte… ¿Qué te hace pensar que tendrías que mantener sola a tus hijos?, ¿estás segura de que tu esposo renunciaría a su trabajo para no darte pensión?, ¿sabías que en México, si te has dedicado al hogar, tú también tienes derecho a una pensión por el mismo tiempo que estuviste casada? Y en otro orden de ideas… ¿Quién tendría que salirse de la casa? En caso de que seas tú, ¿es apremiante que lo hagas con tus tres hijos?, ¿es acaso un mal padre?, ¿sería factible que te fueras únicamente con tu hijo menor? o, ¿es posible que se encuentren bien con su padre?, ¿te sentirías una “madre desnaturalizada” si te fueras sola?
27 Todas estas reflexiones son el punto de partida para analizar objetivamente la situación y, por otra parte, para encontrar los modelos mentales que no la han dejado tomar decisiones. Independientemente de lo anterior, la afirmación de “no sé hacer nada” habla de una falta de autoconocimiento y estima, por lo que, si te encuentras en una situación similar, te invito a que hagas una lista con las respuestas a las siguientes preguntas: ¿Qué tipo de actividades te apasionan? ¿Qué has disfrutado hacer desde que eras niña? ¿Qué te dice la gente que haces bien? ¿Para qué tipo de actividades, te piden ayuda? ¿En qué circunstancia te felicitan? De todo lo anterior, ¿Qué crees que podría generarte un ingreso? Las opciones son ilimitadas, el único reto es aprender a verlas. Hay muchos ejemplos de mujeres que gustan de la cocina y han creado sus canales de Youtube o sus reels en Tik Tok, con mucho éxito y, a partir de ello, venden sus recetarios o dan clases particulares; hay otras, en el mismo tema de la comida, que guisan maravillosamente y podrían generar sus tarjetitas de presentación (incluso digitales) para distribuirlas entre familiares y amigos, o entre sus contactos de las redes sociales, notificando que preparan taquizas o menús para eventos. Hay quienes bordan, tejen o componen ropa maravillosamente; se pueden poner “manos a la obra” para crear regalos navideños y venderlos en un bazar o poner su pequeño taller de costura. Habrá quienes gusten de hablar y hablar, por lo que tal vez, las ventas sean lo suyo; pueden empezar con catálogos de zapatos o de cualquier producto multinivel con el que pueden trabajar en sus tiempos libres, de manera independiente. Otras mujeres tienen un coche en el que podrían pasar por los hijos de sus amigas o familiares a la escuela y darles de comer en su casa, o entregarlos a sus domicilios; o tal vez dominen la computadora y quieran ofrecerse para capturar documentos… en fin, que solo se trata de una tarea de autoanálisis para determinar todo lo que se puede hacer, además de conseguir un empleo. Todos sabemos hacer muchas cosas, pero, lo más importante es darnos cuenta si eso de “no sé hacer nada” es la frase que nos hemos “vendido” por muchos años, como un gran pretexto para no dar el paso que tanto deseamos. Si realmente la situación con tu pareja es insostenible, como la de Rita, entonces tendrás que hacerte cargo de ti misma, responsabilizarte de tu destino y entrar en acción para superar exitosamente, “eso” que te está destruyendo y hacer un lado la idea de que no sabes hacer nada. Si crees que no sabes hacer nada, descubre lo contrario
28 Rosetta Forner @rosetta.forner.9 Un maltratador no se hace de la noche a la mañana. Cuando la mujer entra en relación con un maltratador, él ya lo es. La cuestión es, ¿qué hay en el inconsciente de ella que provoca que se sienta atraída por él? Y, más importante aún, ¿cómo es que, en vez de alejarse, se acerca más y más a él? Irresponsabilidad. Le han hecho creer que es ‘víctima’ y que, el responsable, es única y exclusivamente, el otro. Ella, es ‘inocente’. ¿Inocente? No. Es el juego del sádico que describió S. Freud. Víctima y verdugo son roles que se intercambian entre ambos y en la misma persona. Hace años, tenía en consulta a una mujer joven y atractiva, divorciada, con un hijo pequeño. Se me quejó de que, su ‘novio’, la había llamado ‘puta’ desde la calle. Lo cual, lo debieron oír todos los vecinos. Atónita, le pregunté cómo era que no había llamado a la policía y le había puesto una denuncia. No sólo no había hecho nada de esto, sino que, se ¿Víctimas o irresponsables? (parte 3)
29 había vuelto a ir a la cama con él. Yo, no salía de mi asombro. Su respuesta me dejó aún más perpleja: “A las mujeres -usó el nosotros mayestático para eludir su responsabilidad. Típico de las damiselas de diadema floja o inmaduras y nada empoderadas-, nos gusta que nos abran la portezuela del coche”. Tengo que contar que, el hombre, en cuestión, era rico y con super cochazo (un auto espléndido y caro). No le importaba ‘rebajarse’ si con ello lograba que la siguiese sacando a pasear y llevando a sitios caros. ¿Cómo se le llama a la mujer que procede así? Pues, eso. Mujeres empeñadas en ser ‘irresponsables’ y agarradas a su rol de víctimas, las he tenido a raudales. A algunas logré inculcarlas el amor por sí mismas. Dado que nadie nos hace nada que no le consintamos, no puedo enseñar autoestima y responsabilidad a quien no le da la gana. Tuve, en consulta, a una mujer empresaria de éxito en España. Estaba relacionada con un hombre mujeriego que la humillaba con otras mujeres, al que pagaba ‘un sueldo’ por un puesto ficticio en su empresa así como pagaba a la persona que limpiaba en casa de la madre de él. ¿Por qué procedía así? Según ella por amor. Un tipo de amor que yo, según ella, era incapaz de entender. En verdad, ella se despidió de mi con un ‘no tienes ni idea de lo que es el amor, eres muy fría’. Procedía así porque nunca superó (no había ido a terapia para superarlo), que su padre no la valorase. Y, con sesenta años, todo lo que hizo como ‘terapia’ fue comprarse un descapotable y así fingirse a sí misma que se valoraba. Seguía con él porque, así le demostraba al mundo que, a pesar de todas las infidelidades y burradas, él seguía/la prefería a ella respecto de las otras. A mi modo de ver, era una ‘lógica’ infernal. Él no la prefería a ella. No. Simplemente, seguía con ella porque, sin importar lo que la humillase o vejase emocionalmente (me ahorraré detalles), ella seguía con él como si nada de eso existiese. No logré enseñarla a valorarse. Se da el caso de mujeres, a las que, no se puede salvar de sí mismas. Porque, lo cierto es que, es una misma, la única que puede salvarse. La clave no está en el maestro, sino en el alumno. Hay demasiada literatura que, directa o indirectamente, normalizan conductas disfuncionales o un amor tóxico lo presentan como ‘sano’. Asimismo, el ‘mainstream’, está empeñado (ya lo expliqué anteriormente), en que las mujeres sigan yendo de ‘víctimas por la vida’, porque vende mucho, es un gran negocio para mucha gente. Yo, personalmente, soy lo suficientemente madura como para tener criterio propio y asumir las consecuencias de ello. Desde muy pequeña supe cuidar de mí. He tenido por madre y abuelas a mujeres fuera de serie. En mi casa no sabemos lo que es el machismo: los hombres son metroemocionales, buenas personas o almas buenas. Obviamente, que me he equivocado, pero no he persistido en el error. En su lugar, he replegado velas, asumido las consecuencias y me ido con mi corona a seguir mi vida. Te animo a que, no sólo te pongas la corona y no te la quites ni para dormir o para parecer menos alta que le caballero de armadura oxidada que te ronda, sino que practiques que eres lo mejor que te ha pasado. Una mujer no es más exitosa ni más fracasada porque tenga o carezca de pareja o de amante. Tampoco, tener hijos quita ni pone valor. Ninguna mujer debería hacer depender o ligar su valía, lo valiosa que es, a cuestiones externas, sean éstas las que sean. La valiosidad la da el alma.
30 Nuria de Espinosa @misletrasnuria1 El síndrome del nido vacío trata de los pensamientos y emociones que sienten los padres cuando sus hijos se van de casa. Este síndrome es un duelo con diferentes etapas, que van desde la negación, la ira hasta la depresión y la aceptación. Se caracteriza por la presencia de diferentes síntomas físicos y emocionales, los cuales tienden a aparecer después de que los hijos abandonan la vivienda familiar. ¿Cuáles son los síntomas presentes en el síndrome del nido vacío? • Depresión. • Sensación de pérdida de propósito en la vida. • Sentimientos de rechazo. • Excesiva preocupación por los hijos. • Estrés y ansiedad • Sentirse solo, vacío, triste, incluso melancólico cuando los hijos dejan el hogar de los padres al dejar de tener el contacto diario con los hijos. A veces al quedarse solos se crean problemas de pareja que salen a flote. Esta situación afecta más a la mujer coincidiendo generalmente con la etapa menopáusica que suele alterar el estado de ánimo.También puede pasar cuando se pasa por un periodo de prejubilación, por la evidencia de tiempo Aprende a conectar con tu interior
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